Contacte
Ai întrebări despre produse, comenzi, livrare sau plată? Echipa Foxa.ro este aici să te ajute.
WhatsApp: 0772 110 320 (luni–vineri, 09:00–17:00)
Email: suport@foxa.ro
Adresă: Strada Mihai Viteazu, Seini, 435400
Retururi
Pentru inițierea unui retur, indiferent dacă ai sau nu cont Foxa.ro, folosește formularul dedicat de retur. Pregătește adresa de email sau numărul de telefon utilizat la comandă și numărul comenzii.
Poți consulta și Politica de retur și rambursare pentru termene, costuri și modalitatea de rambursare.
- Nu expedia produsul înainte de a primi instrucțiunile și adresa de retur.
- Păstrează dovada expedierii până la finalizarea procesului.
- Pentru produse defecte, deteriorate sau livrate greșit, menționează clar situația în formular.